← Kaikki asiakaskokemukset

Asiakaskokemus

Asiakaskokemus ChocoSomnia Oy

Terwa Kiinteistökehitys rakennutti oululaiselle suklaatehtaalle, ChocoSomnialle, uudet tilat Oulun Takalaanilaan osoitteeseen Hiltusenkaarre 22. Tiloissa valmistetaan ja myydään käsintehtyä suklaata. Tiloihin tuli tehtaan lisäksi mm. tehtaanmyymälä, lähettämö, pakkaamo, kokoustila, upea saunatila ja iso parveke, jonne sijoitettiin ulkoporeamme. Tilojen kokonaispinta-ala on lähes 400 m2. Lisäksi toimitilalle kuuluu kahdeksan autopaikkaa henkilökunnan ja asiakkaiden pysäköintiä varten.

Terwa Kiinteistökehitys oli tuottanut aiemmin ChocoSomnialle suklaatehtaan osoitteeseen Hiltusenkaarre 18. Toiminnan kasvaessa ChocoSomnia tarvitsi isommat tilat, ja sopiva paikka löytyi viereiseltä tontilta osoitteesta Hiltusenkaarre 22.

Suklaamestari Riikka Ojanen ja toimitusjohtaja Jenna Antimaa olivat alusta asti mukana tilojen suunnittelussa. Jenna kertoo, että toimitila suunniteltiin asiakasta kuunnellen, ja Terwan ammattilaiset ehdottivat aktiivisesti tilojen suunnittelussa parempia ratkaisuja, jotka eivät asiakkaalle tulleet mieleen. Jenna kertoo, että terwalaiset kuuntelivat kaikki ChocoSomnian tarpeet ja toiveet, ja toteuttivat pienimmätkin yksityiskohdat juuri sellaisina, kuin asiakas halusi.

Jenna kertoo, että toimitila on ChocoSomnialle juuri sopiva, ja kaikki suklaatehtaan ja tehtaanmyymälän toiminnot on sijoitettu liiketilassa optimaalisesti. Sesonkiaikoina tilaratkaisut joustavat. Huolella suunnitelluissa ja rakennetuissa kokoustiloissa järjestetään mm. suklaatastingeja ja kokouksia. Tilavassa saunassa ja ulkoporeammeessa on juhlittu syntymäpäiviä ja pidetty virkistyspäiviä.  Jenna kertoo, että ChocoSomnialla ollaan erittäin tyytyväisiä lopputulokseen, ja kiittää terwalaisia siitä, että kun toimitilan valmistumisen jälkeen on tarvittu apua esim. muutostöissä, ovat terwalaiset reagoineet nopeasti ja hoitaneet asiat kuntoon.

Jenna kiittelee Terwa Kiinteistökehityksen henkilökunnan ystävällisyyttä, idearikkautta ja palvelualttiutta. Jenna toteaa kaiken hoituneen uskomattoman ripeästi ja aikoo jatkossakin asioida Terwan kanssa, jos toimitilatarpeet muuttuvat.

Suklaatehtaan yhteydessä palvelee tehtaanmyymälä.

Tehtaanmyymälän lisäksi tiloista löytyy suklaakahvila.

Suklaatehdas suunniteltiin juuri asiakkaan tarpeiden mukaiseksi. Yläkerran kokoustiloista pääsee kurkkaamaan, miten herkut valmistuvat.

Suklaatehtaalle rakennettiin kaikki asiakkaan tarvitsemat tilat, mm. erillinen leivontahuone.

Yläkerrasta löytyy viihtyisä kokoustila.

Kokoustila joustaa asiakkaan tarpeiden mukaan.


Kokoustilasta löytyy mm. täysin varusteltu keittiö ja kaksi WC-tilaa.

Kokoustilassa järjestetään mm. merkkipäiväjuhlia, suklaatastingejä, tiimitapaamisia ja kokouksia.

Pukuhuone on avara ja viihtyisä.

Tilavaan saunaan mahtuu monta saunojaa kerralla.

ChocoSomnian saunaa on kiitelty hyvistä löylyistä.

Suihkutila on siisti ja tilava.

Kattoterasilla pääsee nauttimaan suklaatehtaan poreista.

Tiskihuone suunniteltiin niin, että se palvelee suklaatehtaan toimintoja parhaalla mahdollisella tavalla.

Pakkaamosta herkut on helppo lähettää, sillä pakkaamosta on ovi suoraan ulos. Tavaran vastaanottotilassa on nosto-ovi, ja tavaran vastaanottotilan kautta myös rullakoilla lähtevät herkut on helppo lastata kuljetukseen.

Referenssit

Asiakkaidemme tarpeista syntyneitä tiloja

Toimiva toimitila näkyy yrityksen arjessa. Tutustu toteuttamiimme kohteisiin ja asiakkaidemme kokemuksiin siitä, miten tilat palvelevat heidän toimintaansa.

Tutustu kaikkiin referensseihin

Terwa Tower (Solo Sokos Hotel Oulu)

Terwa Tower -hanke on osoitus kyvystämme hoitaa vaativia kiinteistökehityshankkeita

Lue koko tarina

Limingankuja 2, Äimärautio

Dahl Suomi Oy:n uudet tilat toteutettiin asiakkaan kanssa tiiviissä yhteistyössä

Lue koko tarina

Posantie 1, Takalaanila

Posantie 1:n suunnittelu lähti käyntiin tutustumalla asiakkaan Jyväskylän tiloihin

Lue koko tarina

”

ChocoSomnialle toteutettiin kaikki asiakkaan tarpeet täyttävät tilat

Asiakaskokemus ChocoSomnia Oy

Lue asiakaskokemus

”

Rakennusliike Eskolalla ollaan erittäin tyytyväisiä uusin toimitiloihin

Asiakaskokemus Rakennusliike Eskola Oy

Lue asiakaskokemus

Ota yhteyttä

Kerro tarpeistasi - löydetään yhdessä sopiva ratkaisu

Etsitkö yrityksellesi uusia toimitiloja tai asiantuntevaa kumppania kiinteistösi kehittämiseen? Kerro meille tilanteestasi ja tavoitteistasi, niin autamme löytämään sopivan ratkaisun ja seuraavat askeleet. Valmista suunnitelmaa ei tarvita – yhdessä pääsemme alkuun.

Voit myös ottaa suoraan yhteyttä

Raimo Pahkala

Toimitusjohtaja

050 349 3225
raimo.pahkala@terwarahasto.fi

Kiitos yhteydenotostasi! Palaamme asiaan antamiesi yhteystietojen kautta.